国家开放大学《市场营销学》精编版题库
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一、单项选择题
1.避强定位策略的优点是（ ）。
2.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略。
3.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（ ）的策略。
4.以下哪一项不应是广告标题编制的要求？（ ）
5.有一种竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜。采取这种战略的企业，着眼千企业人力、物力、财力的集中充分发挥，而把其它条件一律降到次要的位置。这种战略就是（ ）。
6.同一产品，对不同的消费者制定不同的价格和采用不同的价格方式，这种做法属千（ ）。
7.针对接收者的兴趣来指出某产品能够产生的功能效用及带给购买者的利益，这种诉求称之为（ ）。
8.以下哪个因素是市场规模和潜力的基本前提？（ ）
9.以下哪一个不是分析经销商的主要内容？（ ）
10.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ ）。
11.问卷中有这样一个问题：＂大家都认为牌子凉茶口感好，您的印象如何？"，这个问句存在什么问题？
12.市场之所以能够细分，主要原因在于（ ）。
13.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（ ）促销方式。
14.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（ ）的定价方法。
15.某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和低档服装，这种产品组合策略属千（ ）。
1.市场营销观念的中心是( )。
2.一般说来，产品的最低价格取决于( )。
3.我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于( )变数的市场细分。
4.直效营销的突出特点是( )。
5.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
6.根据马斯洛的需要层次论，( )层次的需要是最高的。
7.以下哪一个不是绿色产品的特征？( )
8.以下哪一个不是分析经销商的主要内容？( )
9.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取( )促销方式。
10.下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道。
11.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。( )
12.消费者的购后评价主要取决于( )。
13.下列哪类是有效的市场细分必须具备的条件？( )。
14.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。
15.以下哪个不是广播媒体的优越性？( )
1.根据马斯洛的需要层次论，( )层次的需要是最高的。
2.企业市场营销管理过程的第一个步骤是( )。
3.( )是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
4.( )是生产者购买决策过程的起点。
5.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
6.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一类不属于个人可任意支配收入项下的开支？( )
7.我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于( )变数的市场细分。
8.某服装企业将消费者市场分为"传统型"、"新潮型"、"节俭型""奢靡型"等，这是依据( )所做的细分。
9.市场营销观念的中心是( )。
10.某些( )竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于。
11.一般说来，产品的最低价格取决于( )。
12.以下哪一个不是绿色产品的特征？( )
13.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的？( )
14.某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和低档服装，这种产品组合策略属于( )。
15.直效营销的突出特点是( )。
1.从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。
2.以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )
3.以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )
4.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。
5.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。
6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( )策略。
7.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取( )定价方法。
8.市场营销调研的第一步是( )。
9.以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
10.某珠宝制造商在某地尽搏择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于( )
11.市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。
12.下面不属于微观环境的是( )。
13.以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( )
14.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用( )法。
15.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买？此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的？( )
1.请选出产品观念的代表性口号。( )
2.企业市场营销管理过程的第一个步骤是( )。
3.下列关于市场营销调研叙述不正确的是( )。
4.( )是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
5.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
6.以下哪一个不是分析经销商的主要内容？( )
7.消费者的购后评价主要取决于( )。
8.( )是生产者购买决策过程的起点。
9.以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
10.某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于( )。
11.一般说来，产品的最低价格取决于( )。
12.以下哪一个不是绿色产品的特征？( )
13.市场营销观念的中心是( )。
14.整合营销沟通的目的是( )。
15.由于电子商务的影响，很多实体零售店面临着( )。
1.市场利基者发展的关键是实现( )。
2.影响消费需求变化的最活跃的因素是( )。
3.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( )。
4.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在( )阶段开始出现。
5.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用( )。
6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( )策略。
7.某服装企业将消费者市场分为"传统型"、"新潮型"、"节俭型„'奢靡型"等，这是依据( )所做的细分。
8.以下哪一个不是补缺基点的特征？( )
9.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。
10.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。
11.市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。
12.市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。
13.当产品处于其生命周期的引入阶段时，促销策略的重点是( )。
14.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，最适宜的竞争策略是( )。
15.有效营销沟通的第一步是( )。
1.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去( )。
2.市场跟随者在竞争战略上应当( )。
3.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。
4.市场营销的核心是( )。
5.既不持有存货，又不承担风险的商业单位是( )。
6.以下哪一个是企业在产品的饱和阶段（成熟期）不宜采取的营销策略？( )
7.集中性市场战略尤其适合于( )。
8.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )。
9.企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是( )。
10.产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的( )。
11.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
12.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是( )。
13.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。
14.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是( )。
15.产品一市场管理型组织的主要缺点是( )。
1.市场营销观念的中心是( )。
2.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5，对该业务单位最适合的策略是( )。
3.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( )。
4.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。
5.在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是( )。
6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( )策略。
7.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用( )。
8.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在( )阶段开始出现。
9.对以下哪种产品适宜采用密集分销策略？( )
10.组织市场需求的波动幅度( )消费者市场需求的波动幅度。
11.生产观念产生的条件是( )。
12.采用无差异市场策略的最大优点是( )。
13.市场领先者扩大市场需求量的途径是( )。
14.下面不属于网络广告特点的是( )。
15.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。
1.家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于( )策略。
2.回归分析技术是( )预测方法的主要工具。
3.以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点( )。
4.市场营销组合是指( )。
5.市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。
6.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( )。
7.选出产品观念的代表性口号。( )
8.一般说来，确定推销员报酬的主要依据是( )。
9.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。
10.生产消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略。
11.新产品开发需要优选最佳产品构想，以下哪个不是选择的依据( )。
12.影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大( )。
13.当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为( )。
14.同一细分市场的顾客需求具有( )。
15.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。
1.在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是( )。
2.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( )策略。
3.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( )。
4.市场营销的核心是( )。
5.以下哪一个是企业在产品的饱和阶段（成熟期）不宜采取的营销策略( )。
6.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
7.以下哪个组织不属于区域经济组织( )。
8.既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是( )。
9.以下哪个是报纸媒体的优点( )。
10.影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大( )。
11.市场跟随者在竞争战略上应当( )。
12.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去( )。
13.虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，这种购买行为称为( )。
14.无差异性策略的最大优点是( )。
15.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取( )促销方式。
1.市场营销观念的中心是( )。
2.我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的( )。
3.家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于( )策略。
4.回归分析技术是( )预测方法的主要工具。
5.市场调查与市场预测的关系是( )。
6.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( )。
7.通常情况下，一般日常生活用品，适合于选择( )做广告。
8.以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？( )
9.市场营销组合是指( )。
10.市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。
11.市场营销学作为一门独立学科出现是在( )。
12.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( )。
13.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为( )。
14.下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道。
15.选出产品观念的代表性口号。( )
1．以下哪一组是伊·杰·麦卡锡教授概括的"4P"的市场营销组合？( )
2．在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票的合理解释是，企业采用了( )营销策略。
3．消费品中的便利品，通常采用( )，使广大消费者随时随地买到这些日用品。
4．当产品处于其生命周期的引入阶段时，促销策略的重点是( )。
5．以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
6．以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？( )
7．企业进行价格竞争的条件是( )。
8．根据马斯洛的需要层次论，( )层次的需要是最高的。
9．市场定位的实质是( )。
10．下列对直效营销的描述哪项是不正确的？( )
11．以下属于需求导向定价法的有( )。
12．实验法的缺点是( )。
13．( )通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。
14．以下哪个不是广播媒体的优越性？( )
15．以下哪个不是网络营销的手段？( )
1.从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）。
2.（ ）是生产者购买决策过程的起点。
3.以下哪一点不是调查问卷应该有的？（ ）
4.以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？（ ）
5.以下哪一个不属于企业体验营销的策略？（ ）
6.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？（ ）
7.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是（ ）。
8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（ ）。
9.下列因素中，哪个不是企业可控制的因素？（ ）
10.以下哪一个不是分析经销商的主要内容（ ）。
11.根据马斯洛的需要层次论，以下哪个层次的需要是最高层次的需要？（ ）
12.非价格竞争就是通过（ ）进行的竞争。非价格竞争战略种类很多，只要是不属于价格竞争战略，都可以纳入非价格竞争战略的范畴。
13.分销渠道的终点是（ ）。
14.以下哪一个不是网络营销的优势？（ ）
15.市场细分是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
1．市场营销观念的中心是( )。
2．以下哪一组是伊．杰．麦卡锡教授概括的"4P"的市场营销组合？( )
3．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
4．消费品中的便利品，通常采用( )，使广大消费者能随时随地买到这些产品。
5．在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？( )
6．以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
7．一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( )。
8．在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票，对此的合理解释是，企业采用了( )营销策略。
9．消费者的购后评价主要取决于( )。
10．企业进行价格竞争的条件是( )。
11．市场之所以能够细分，主要原因在于( )。
12.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。
13.网络营销的分销链比传统的要( )。
14.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是( )。
15．以下哪一个不属于企业内部的信息来源？( )
1.市场营销调研的第一步是( )。
2.从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。
3.以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )
4.以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
5.以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )
6.以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( )
7.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。
8.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行( )。
9.( )是生产者购买决策过程的起点。
10.以下哪一点不是调查问卷应该做到的？( )
11.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？( )
12.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用( )法。
13.某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于( )。
14.直效营销的突出特点是( )。
15.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是( )。
二、判断正误
16. 探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长。
17. 企业社会责任就是要求企业承担一定的社会慈善和救助活动。
18. 电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。
19. 企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择统一品牌策略。
20. 某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式就是独家分销。
21. 细分市场是由相类似的企业组成的。
22. 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。
23. 生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。
24. 销售促进适用千品牌忠诚性较强的消费者。
25. 企业名址、顾客通讯录等就是顾客数据库。
16.企业的营销管理，就是以消费者需求为中心进行的管理。
17.市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。
18.企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。
19.-般而言，企业产品组合的相互关联性强（密度高），其在某一地区就会有雄厚的营销实力。
20.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
21.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
22.消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。
23.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。
24.面对整个市场的目标市场策略是集中性市场策略。
25.采用跟随策略的缺点在于风险很大。
16.企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。
17.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
18.企业社会责任就是要求企业承担一定的社会慈善和救助活动。
19.消费者购买消费品不适宜采用密封递价法。
20.当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。
21．市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。
22．面对环境威胁，企业能做的只有妥协。
23.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。
24.市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
25.凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，应该尽量直接卖给消费者，以便于企业销售人员当面介绍产品，由专门的技术人员提供各种必要的服务。
16.企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。
17.市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。
18.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
19.-般而言，企业的产品组合的相互关联性强（密度高），其在某一地区就会有雄厚的营销实力。
20.采用跟随策略的缺点在于风险很大。
21.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
22.职业和教育是消费者最为基本的个人因素。
23.市场信息就是消费者的需求信息。
24.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
25.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
16．总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
17．市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。
18．对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。
19．消费者购买消费品不适宜采用密封递价法。
20．凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，应该尽量直接卖给消费者，以便于企业销售人员当面介绍产品，由专门的技术人员提供各种必要的服务。
21．竞争者是企业微观环境中的一个重要因素，必须密切关注竞争者的状况与动态。
22．开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计。
23．企业进行价格竞争的条件是垄断地位的确立。
24．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
25．狭义的绿色营销主张企业经营既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要关注自然生态平衡。
16.现代市场营销就是推销和广告。
17.市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。
18.消费者信贷会影响消费者的现实购买力，也会影响提供信贷的商品的销售量。
19.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
20.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者是对购买行为有最终支配权者。
21.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
22.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
23.开发新产品首先要提出目标，搜集"构想"。
24.劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。
25.体验营销注重考虑产品的特色及其给消费者的带来的利益。关注的重点是产品的功能。
16.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
17.消费者需求是企业营销决策的唯一出发点。
18.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
19.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
20.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者对购买行为有最终支配权者。
21.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
22.品牌的设计必须符合适应性的要求。
23.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
24.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
25.广告标题的编制必须要节省费用。
16.社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
17.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
18.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
19.一般而言，企业的产品组合的相互关联性强（密度高），其在某一地区就会有雄厚的营销实力。
20.生产者市场的标准与消费者市场细分的标准是一样的。
21.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是产品实体层。
22.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
23.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
24.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
25.销售促进适用于品牌忠诚度较强的消费者。
16.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
17.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
18.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
19.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
20.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者是对购买行为有最终支配权的人。
21.当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。
22.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
23.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
24.尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。
25.绿色营销要求产品的实体部分应尽可能减少资源的消·耗，有条件的应更多地利用再生资源。
16.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
17.密集分销有利于控制企业中间商。
18.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。
19.当产品处于引入阶段时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。
20.细分市场是由相类似的企业组成的。
21.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争实力。
22.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。
23.企业将资金投人本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
24.差异性市场策略可以帮助企业分散风险。
25.作为一个最佳的"补缺基点"，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
16.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
17.市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。
18.产品的差异化使购买者对价格差异的感觉不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业对产品价格的决定有较大的自由度。
19.企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。
20.开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。
21.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
22.尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。
23.服务的可变性的特点要求企业对服务人员必须严格挑选、认真培训和管理。
24.市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。
25.在组成市场的双方中，卖方的需求是决定性的。
16.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
17.作为一个最佳的"补缺基点"，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
18.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为同质性市场。
20.任何消费品的营销活动都必须依据地理环境因素进行市场细分。
21.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
22.产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。
23.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
24.细分市场是由相类似的企业组成的。
25.一个人的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。
16.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
17.容易引起消费者注意、刺激消费是人员推销的主要特点。
18.企业只专注生产一种产品或者只为一类顾客服务，这就是专业化营销。这种策略最适合小企业。
19.和特定目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一。
20.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
21.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。
22.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
23.经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。
24.网络营销可以实现"一对一"的沟通，具有双向交互反馈的功能。
25.撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。
26.制定正确地价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。
27.面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。
28.企业规模越大，资金实力越雄厚，就越有可能做到短渠道。
29.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。
30.对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。
31.市场营销就是推销和广告。
32.营销预算是市场营销计划的重要组成部分。
33.一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应。
34.我们经常见到的说明产品的品质、经济价值或功效的信息就是情感诉求。
35.社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
16.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
17.企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。
18.市场营销与推销是一回事。
19.凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
20.开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。
21.当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。
22.尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。
23.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
24.市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。
25.市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。
26.商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。
27.根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平越低。
28.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
29.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
30.市场型新产品和技术性新产品是一回事。
31.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
32.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业对产品价格的决定有较大的自由度。
33.定价目标是决定企业价格策略的一个重要因素。
34.服务的可变性的特点要求企业对服务人员必须严格挑选、认真培训和管理。
35.消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的重要来源。
16.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。
17.相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
18.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
19.和特定目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一。
20.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
21.互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。
22.尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。
23.一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。
24.网络营销是"一对一"的沟通，具有双向交互反馈的功能。
25.直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。
26.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
27.近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。
28.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。
29.某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
30.市场细分是美国市场学家温德尔·斯密于20世纪70年代提出的一个重要的概念。
31.经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。
32.撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。
33.相关群体对消费者的影响因购买产岳的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。
34.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
35.企业只专注生产一种产品或者只为一类顾客服务，这就是专业化营销。这种策略最适合小企业。
三、简答题
26.选择一类你熟悉的产品，确定适当的细分变数为这类产品市场做细分，你认为自己属于哪一个细分市场，讨论你所属的细分市场的特征。
27.人员推销与广告相比有哪些优势？在什么条件下适宜采用人员推销的形式？
26.在消费者购买行为中，经常性购买和选择性购买的区别是什么？对选择性购买行为，企业营销策略的重点何在？
26.从你对市场营销概念的理解，谈谈市场营销与推销或者销售是一回事儿吗？为什么？
27.运用产品整体概念的相关知识回答以下问题："高档产品才是优质产品"的观点是否正确？为什么？
26.当消费者购买一台洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？
27.试以一种产品包装为例，说明产品包装的作用。
28.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？
26.人员推销与广告相比有哪些优势？在什么条件下适宜采用人员推销的形式？
27."商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品"，你对这句话是如何认识的？
27.在购买一部手机时，人们的参与程度如何？根据你的经验或者认识，列出购买一部手机需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？手机经营者营销的重点应该是什么？
28.简述市场定位的主要步骤。
26.消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？
27.在2012年我国一些茶叶企业创造了线上销售的奇迹，在2013年"双11"中，多家茶企集体发力。据权威资料显示，2013年"双11"当天，茶叶类目销售额为92491056元，与2012年"双11"32646307元的销售额相比，增幅高达283%。阅读以上资料，回答：你认为茶叶这种产品网上销售有前途吗？为什么？
26．假设你需要对以下购买活动作出决策，请列出影响你做决策的个人因素并说明理由。
27．为什么在产品需求缺乏弹性的情况下，企业不宜采用价格手段进行竞争？
28.企业进行有效沟通的步骤主要有哪些？
26.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？
27.简要说明社会市场营销观念的含义，并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。
28.家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？
36.消费者个人收入是如何分类的？其中哪一部分是消费需求变化中最活跃的因素？
37.运用产品整体概念的相关知识回答以下问题："高档产品才是优质产品"的观点是否正确？为什么？
38.家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？
36.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？
37.筒述在什么条件下适宜采用广告的形式进行促销？
38.消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？
36.运用产品整体概念的相关知识回答以下问题："高档产品才是优质产品"的观点是否正确？为什么？
37.集中性市场策略有什么优缺点？在什么情况下适宜采用这种策略？
38.在分销渠道设计中应考虑哪些企业自身的因素？这些因素对企业的分销渠道设计有何影响？
26.什么是产品的需求价格弹性？在产品缺乏需求弹性的情况下，降价会带来什么后果？
27．假设你需要对以下购买活动作出决策，请列出影响你做决策的个人因素并说明理由。
26.渗透定价策略的优点是什么？采用此策略的条件是什么？
27.市场营销与推销或者销售是一回事吗？为什么？
四、案例分析
28.小米的竞争战略分析。请你思考：(1)小米的核心竞争力是什么？(2)小米选择的是什么竞争战略？
28.加多宝公司案例分析。认真阅读以上资料，回答以下问题：加多宝是如何进行营销沟通整合的？为什么加多宝的营销沟通整合获得了成功？
28.顾客是最好的产品设计师。请认真阅读上述案例，回答以下问题：产品设计很重要吗？你同意"顾客是最好的产品设计师"这个说法吗？为什么？
28.可口可乐公司"新可乐"的失败。请认真阅读上述案例，回答以下问题：分析以上案例，为什么经过了认真的市场调研开发出来的新可乐仍然得不到市场的青睐？由此案例谈谈消费者行为分析的重要意义。
28.宝洁公司和一次性尿布。请认真阅读以上案例，回答下列问题：(1)从宝洁公司尿布成功开发的案例谈谈企业市场营销调研的重要性。(2)宝洁公司是如何进行市场调研的？
29.美国国际香料与香精公司案例。请认真阅读上述案例，回答以下问题：美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计，这种做法有什么好处？为什么？
29.案例：斯沃琪的差异化营销。请认真阅读上述材料，回答以下问题：差异化营销的核心是什么？你从斯沃琪成功实施差异化营销策略获得巨大成功的案例中得到什么启发？
29.山水豆腐公司案例分析。认真阅读上述材料回答下列问题：(1)根据山水豆腐公司成功的经验，谈谈要使产品在国际市场上立足，最重要的影响因素是什么？(2)山水豆腐公司在进军美国市场时，采取了哪些营销策略？该公司在美国市场上的成功对你有什么启发？
29.美国国际香料与香精公司案例。问题：请认真阅读以上案例，回答下列问题：美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计，是什么观念的体现？这种做法有什么好处？
39.强生公司泰乐诺胶囊案例分析。请分析：(1)强生公司遇到如此严重的环境威胁，却能在短短的8个月后就将危机化解，重新赢得市场。请用有关企业对环境营销的对策的原理对此作出分析。(2)从这起事件中我们能得到什么启发？
39.英国丰拜克公司案例分析。请认真阅读以上案例，回答下列问题：(1)英国丰拜克公司如何从废弃手机的处理方面发现了商机？试用市场营销学的有关原理评价这些措施。(2)通过这个事例，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题？
39.美国国际香料与香精公司案例。问题：请认真阅读以上案例，回答下列问题：美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计，是什么观念的体现？这种做法有什么好处？
28.陕西洛川苹果为啥不愁卖？认真阅读以上资料，回答以下问题：陕西洛川苹果为啥不愁卖？由此谈谈市场信息的重要性。企业怎样获得及时有效的市场信息？
28.吉利的成功。请认真阅读以上资料，回答以下问题：吉利是如何进行市场定位的？对吉利成功进行因素分析。